CHÍNH SÁCH COOKIE
Cập nhật lần cuối: 11/08/2026
Website zeekr-hanoi.com (“Website”) sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm đảm bảo Website hoạt động ổn định, nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ hoạt động truyền thông, quảng cáo.
Chính sách Cookie này giải thích cookie là gì, cách chúng tôi sử dụng cookie và cách người dùng có thể kiểm soát việc sử dụng cookie khi truy cập Website.
Chính sách này được xây dựng cùng với Chính sách bảo mật của Website và được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập zeekr-hanoi.com.
1. Cookie là gì?
Cookie là những tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của người dùng khi truy cập một website thông qua trình duyệt.
Cookie có thể giúp website:
- Ghi nhớ các lựa chọn và thiết lập của người dùng.
- Duy trì một số chức năng của website.
- Phân tích cách người dùng truy cập và sử dụng website.
- Cải thiện tốc độ, hiệu suất và trải nghiệm sử dụng.
- Đo lường hiệu quả của các hoạt động quảng cáo và tiếp thị.
Cookie có thể được thiết lập trực tiếp bởi zeekr-hanoi.com hoặc bởi các dịch vụ bên thứ ba được tích hợp trên Website.
WordPress bản thân cũng có thể sử dụng một số cookie phục vụ chức năng kỹ thuật và quản trị. Các theme và plugin được cài đặt trên website cũng có thể tạo cookie riêng.
2. Chúng tôi sử dụng cookie để làm gì?
Cookie trên zeekr-hanoi.com có thể được sử dụng cho các mục đích sau:
2.1. Cookie cần thiết
Đây là những cookie cần thiết để Website hoạt động bình thường.
Các cookie này có thể được sử dụng để:
- Duy trì các chức năng cơ bản của Website.
- Bảo mật và chống các hành vi truy cập trái phép.
- Ghi nhớ trạng thái hoặc lựa chọn cần thiết trong quá trình sử dụng Website.
- Đảm bảo các biểu mẫu và tính năng tương tác hoạt động chính xác.
- Hỗ trợ hoạt động của WordPress, theme và plugin.
Người dùng có thể vô hiệu hóa cookie thông qua trình duyệt, tuy nhiên việc này có thể khiến một số chức năng của Website không hoạt động chính xác.
3. Cookie chức năng
Cookie chức năng được sử dụng để ghi nhớ một số lựa chọn của người dùng và giúp Website cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn.
Ví dụ:
- Ghi nhớ tùy chọn hiển thị.
- Ghi nhớ lựa chọn cookie của người dùng.
- Hỗ trợ một số chức năng tương tác.
- Ghi nhớ các thiết lập cần thiết cho phiên truy cập.
Nhóm cookie này giúp người dùng không phải thiết lập lại một số lựa chọn trong mỗi lần truy cập Website.
4. Cookie phân tích và thống kê
Website có thể sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics hoặc các dịch vụ tương tự để hiểu cách người dùng tương tác với Website.
Thông tin có thể bao gồm:
- Số lượng người truy cập.
- Trang được truy cập.
- Thời gian truy cập.
- Nguồn truy cập.
- Thiết bị và trình duyệt sử dụng.
- Các hành động và tương tác trên Website.
Mục đích của việc sử dụng các cookie này là giúp chúng tôi:
- Đánh giá hiệu quả Website.
- Phát hiện các vấn đề về trải nghiệm người dùng.
- Cải thiện nội dung.
- Cải thiện cấu trúc và tốc độ Website.
- Hiểu nhu cầu quan tâm của khách hàng đối với các sản phẩm ZEEKR.
Cookie phân tích không được sử dụng với mục đích cung cấp thông tin đăng nhập hoặc mật khẩu của người dùng.
5. Cookie quảng cáo và tiếp thị
Trong trường hợp Website sử dụng các công cụ quảng cáo trực tuyến, Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự từ các nền tảng quảng cáo như:
- Google Ads.
- Meta Ads/Facebook.
- Các nền tảng tiếp thị trực tuyến khác được tích hợp trên Website.
Các công nghệ này có thể được sử dụng để:
- Đo lường hiệu quả quảng cáo.
- Xác định số lượt truy cập Website đến từ quảng cáo.
- Hiểu hành vi tương tác của người dùng với nội dung quảng cáo.
- Xây dựng nhóm đối tượng phù hợp cho hoạt động tiếp thị.
- Hiển thị quảng cáo hoặc nội dung tiếp thị phù hợp hơn.
Việc sử dụng cookie quảng cáo sẽ phụ thuộc vào các công cụ thực tế đang được cài đặt và cấu hình trên Website.
6. Cookie của bên thứ ba
Một số nội dung trên zeekr-hanoi.com có thể được cung cấp bởi bên thứ ba.
Ví dụ:
- Video YouTube.
- Bản đồ Google Maps.
- Công cụ phân tích Google.
- Công cụ quảng cáo Google.
- Meta/Facebook.
- Công cụ chống spam hoặc bảo mật.
- Các dịch vụ nhúng khác.
Khi người dùng tương tác với những nội dung hoặc dịch vụ này, bên thứ ba có thể đặt cookie hoặc sử dụng các công nghệ tương tự trên thiết bị của người dùng.
Các bên thứ ba có chính sách bảo mật và cookie riêng. zeekr-hanoi.com không kiểm soát hoàn toàn cách các bên thứ ba này xử lý dữ liệu của họ.
Do đó, người dùng nên tham khảo chính sách bảo mật và cookie của các bên thứ ba tương ứng khi sử dụng các dịch vụ đó.
7. Danh mục cookie trên Website
Danh sách cookie thực tế có thể thay đổi tùy theo phiên bản WordPress, theme, plugin và các công cụ bên thứ ba được cài đặt trên Website.
Các nhóm cookie có thể bao gồm:
| Nhóm cookie | Mục đích | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Cookie cần thiết | Đảm bảo chức năng và bảo mật Website | Theo phiên hoặc theo cấu hình |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ lựa chọn của người dùng | Theo cấu hình |
| Cookie phân tích | Phân tích lưu lượng và hành vi sử dụng Website | Theo dịch vụ |
| Cookie quảng cáo | Đo lường và tối ưu quảng cáo | Theo dịch vụ |
| Cookie bên thứ ba | Phục vụ nội dung hoặc dịch vụ được nhúng | Theo bên thứ ba |
Lưu ý: Tên cookie và thời gian lưu trữ có thể thay đổi khi Website thay đổi theme, plugin hoặc các công cụ tích hợp.
8. Cookie và thông tin cá nhân
Cookie không phải lúc nào cũng chứa thông tin trực tiếp nhận dạng một cá nhân.
Tuy nhiên, một số dữ liệu được thu thập thông qua cookie hoặc các công nghệ tương tự có thể được kết hợp với các thông tin khác để tạo thành dữ liệu có khả năng liên quan đến người dùng.
Trong trường hợp Website thu thập thông tin cá nhân thông qua các biểu mẫu như:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Email.
- Nội dung yêu cầu tư vấn.
- Thông tin liên quan đến nhu cầu mua xe.
các thông tin này sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của Website và các quy định pháp luật có liên quan.
Việc sử dụng dữ liệu cá nhân phải tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam, trong đó có Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
9. Quyền lựa chọn cookie của người dùng
Khi truy cập Website, người dùng có thể được hiển thị thông báo về việc sử dụng cookie.
Tùy thuộc vào hệ thống quản lý cookie được triển khai, người dùng có thể:
- Chấp nhận tất cả cookie.
- Từ chối hoặc hạn chế các cookie không cần thiết.
- Lựa chọn từng nhóm cookie.
- Thay đổi lựa chọn cookie sau này.
Các cookie cần thiết cho hoạt động cơ bản của Website có thể vẫn được sử dụng ngay cả khi người dùng từ chối các cookie không cần thiết.
10. Cách quản lý và xóa cookie
Người dùng có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt đang sử dụng.
Các trình duyệt phổ biến hiện nay đều cung cấp tùy chọn cho phép người dùng:
- Xem cookie đang được lưu trữ.
- Xóa cookie.
- Chặn cookie.
- Cho phép cookie từ một số website nhất định.
- Xóa cookie khi đóng trình duyệt.
Tuy nhiên, việc tắt hoặc xóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của một số chức năng trên Website.
WordPress cũng xác nhận rằng người dùng có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc các công cụ quản lý cookie phù hợp.
11. Thay đổi lựa chọn cookie
Nếu Website triển khai hệ thống quản lý sự đồng ý cookie, người dùng có thể thay đổi lựa chọn của mình bằng cách mở lại Cài đặt Cookie hoặc Quản lý Cookie được cung cấp trên Website.
Nếu người dùng đã xóa cookie khỏi trình duyệt, thông báo lựa chọn cookie có thể xuất hiện lại trong lần truy cập tiếp theo.
12. Thời gian lưu trữ cookie
Thời gian tồn tại của cookie phụ thuộc vào mục đích và dịch vụ tạo cookie.
Cookie có thể thuộc một trong hai loại:
Cookie phiên
Được lưu trữ trong thời gian người dùng truy cập Website và thường bị xóa khi đóng trình duyệt.
Cookie lâu dài
Được lưu trữ trong thiết bị trong một khoảng thời gian nhất định hoặc cho đến khi người dùng xóa cookie.
Thời gian lưu trữ cụ thể của từng cookie có thể thay đổi theo cấu hình của Website và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
13. Thay đổi Chính sách Cookie
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Cookie này khi:
- Website thay đổi chức năng.
- Website bổ sung hoặc loại bỏ plugin.
- Website tích hợp thêm dịch vụ bên thứ ba.
- Có thay đổi về phương thức sử dụng dữ liệu.
- Có thay đổi trong quy định pháp luật có liên quan.
Khi có thay đổi quan trọng, phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này.
Người dùng nên kiểm tra lại Chính sách Cookie định kỳ để biết cách Website đang sử dụng cookie.
14. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách Cookie, việc sử dụng dữ liệu hoặc quyền riêng tư khi truy cập Website, vui lòng liên hệ:
Nguyễn Hải Anh
Hotline: 0941.141.969
Email: anh.nh@zeekr.com.vn
Website: zeekr-hanoi.com
Người dùng cũng có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu giải thích thêm về cách dữ liệu được thu thập và sử dụng thông qua Website.
15. Điều khoản cuối cùng
Bằng việc tiếp tục sử dụng zeekr-hanoi.com, người dùng xác nhận đã có cơ hội tìm hiểu Chính sách Cookie này.
Việc chấp nhận hoặc từ chối các loại cookie không cần thiết sẽ được thực hiện thông qua cơ chế quản lý cookie được Website cung cấp.
Chính sách này được áp dụng cùng với các chính sách và điều khoản khác được công bố trên zeekr-hanoi.com.
Cập nhật lần cuối: 11/08/2026